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· POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ·

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1. Introduction

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La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont je collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez mon site lucieallarddesign.com. Je m'engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à protéger les données personnelles que vous nous confiez.

En accédant au Site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Je vous encourage à la lire attentivement.

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2. Responsable du traitement des données

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Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom de l'entreprise : Lucie Allard Design

  • Forme juridique : micro entreprise

  • Adresse : 2 rue Sainte Marie, 57000 METZ

  • Numéro de téléphone : 07 80 05 76 28

  • Adresse e-mail : lucie.allard.design@gmail.com

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3. Types de données collectées

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Je collecte plusieurs types de données personnelles, notamment :

  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heure de la visite, etc.

  • Données relatives aux commandes : Informations liées aux achats effectués, à la réservation d'ateliers, à l'historique des transactions.

  • Données de paiement : Lorsque vous effectuez un achat, je collecte des informations relatives à votre carte bancaire ou à d'autres méthodes de paiement, mais ces informations sont traitées par des prestataires de paiement tiers et ne sont pas stockées par nous.

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4. Finalités de la collecte des données

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Les données personnelles que je collecte sont utilisées dans le cadre des finalités suivantes :

  • Gérer et traiter vos commandes de produits ou de réservations d'ateliers.

  • Améliorer le fonctionnement du Site et vous offrir une expérience personnalisée.

  • Vous contacter pour des informations relatives à votre commande, à vos réservations, ou à notre service client.

  • Vous envoyer des newsletters et des informations promotionnelles, si vous avez accepté de les recevoir.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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5. Bases légales du traitement

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Je traite vos données personnelles sur la base des fondements suivants, conformément à l'article 6 du RGPD :

  • Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (ex. : traitement des commandes et réservations).

  • Consentement : Vous consentez au traitement de vos données personnelles pour recevoir des communications marketing ou promotionnelles.

  • Obligations légales : Le traitement peut être nécessaire pour respecter des obligations légales (ex. : facturation, conservation des données fiscales).

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6. Partage des données

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Je ne vend, loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Je fais appel à des prestataires tiers pour des services tels que l'hébergement du Site, le traitement des paiements, l'envoi de newsletters, etc. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et ne peuvent utiliser vos données que pour fournir les services convenus.

  • Obligations légales : Je peux être amenés à communiquer vos données personnelles pour répondre à une obligation légale, une décision de justice ou une demande des autorités compétentes.

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7. Transfert de données en dehors de l'Union Européenne

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Certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne, notamment à des prestataires de services situés dans des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que les garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément aux exigences du RGPD.

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8. Durée de conservation des données

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Je conserve vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Par exemple :

  • Les données relatives aux commandes et transactions sont conservées pendant une période de 5 ans à des fins fiscales.

  • Les données de contact et marketing sont conservées aussi longtemps que vous acceptez de recevoir des informations.

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9. Vos droits sur vos données personnelles

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

  • Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [Adresse e-mail].

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10. Sécurité des données

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Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé et la divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Je fais de mon mieux pour protéger vos données, mais ne peux garantir leur sécurité absolue.

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11. Cookies

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Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Pour en savoir plus, consultez ma Politique relative aux Cookies disponibles ICI.

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12. Modification de la politique de confidentialité

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Je me réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Je vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

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13. Contact

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Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez me contacter à l'adresse suivante :

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Date d’entrée en vigueur : 20 octobre 2023

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